الصفحة الرئيسية مجتمع نصائح حول بدء عمل تجاري للسلامة والأمن

نصائح حول بدء عمل تجاري للسلامة والأمن

من التثبيت في العنوان الخطأ إلى الحفاظ على أمان لندن: الدروس المبكرة المستفادة في مجال السلامة

عندما تبدأ العمل لأول مرة ، من الطبيعي أن ترتكب الكثير من الأخطاء. بعد كل شيء ، إنها الطريقة التي تتعلم بها وتنمو ، بالإضافة إلى إعطائك شيئًا تضحك عليه في السنوات القادمة. ومع ذلك ، لم يرتكب الكثير من أصحاب الأعمال نفس الخطأ الذي ارتكبه جيريمي إوين ، المدير العام لشركة WLS، في عام 2000 ، وتركيب منبه على عنوان خاطئ تمامًا. ومع ذلك ، بعد أكثر من 20 عامًا ، أصبح الآن مالكًا لمشروع تجاري ناجح للغاية في قطاع مهم جدًا من صناعة البناء: السلامة والأمن. إذن ، كيف أصلح جيريمي هذا الخطأ وتعلم منه من أجل بناء مثل هذا المشروع الناجح؟ هنا ، يتحدث عن الخطأ الذي حدث والدروس المبكرة التي علمته عن العمل في هذه الصناعة المهمة.

"في عام 2000 ، اتصل بي صديق لي ، جوناثان ، لإلقاء نظرة على شقة جديدة كان يشتريها بهدف تثبيت جهاز إنذار لتحسين ميزات السلامة والأمن فيها. لم يكن قد انتقل للعيش فيه بعد ، لكنه كان بصدد تبادل العقود. لذلك ، قابلته في الشقة ، وناقشنا ما يريده وكيف ستعمل ، وعدت إلى المكتب من أجل إعداد عرض الأسعار.

بعد شهر ، اكتمل شراء الشقة وتم توجيه WLS لتنفيذ التثبيت. تم تنظيم الأعمال بالطريقة المعتادة من قبل قسم التركيب لدينا. في اليوم الذي كان من المقرر أن يبدأوا فيه ، اتصلت بزوجة جوناثان ، كيم ، للتأكد من وصول المهندسين وأن كل شيء كان على وشك التخطيط. هذا هو المكان الذي بدأ فيه كل شيء يسير بشكل خاطئ. أخبرتني أنهم في الواقع لم يصلوا ، وهل سأتمكن من معرفة مكانهم؟ بالطبع ، اتصلت على الفور بالمهندس الرئيسي وسألته عن مكانهم.

جاء الرد "نحن نثبت المنبه ، يا رئيس".

في حيرة إلى حد ما ، اتصلت بكيم مرة أخرى للتأكد من أنهم لم يكونوا في الموقع بالتأكيد. لم يكونوا. في هذه المرحلة ، لم أستطع فهم ما كان يحدث ، وكان علي أن أذهب وأرى بنفسي. وصلت إلى الشقة ، ومن المؤكد أن المهندسين لم يكونوا هناك. اتصلت بالمهندس الرئيسي مرة أخرى:

"أين أنت؟" انا قلت. "أنت بالتأكيد لست هنا."

جاء الرد "نعم نحن".

عندها فقط فكرت في التحقق من العنوان.

"26 ميدان سانت جورج؟" سألت.

جاء الرد "لا ، 140 ميدان سانت جورج".

لم أصدق ذلك تمامًا ، لكنني مشيت إلى الجانب الآخر من الساحة وبالتأكيد كان مهندسي هناك عند 140 ، ركبوا المنبه. تلا ذلك الصدمة والدهشة. سألتهم لماذا قاموا بتثبيته هناك. ردهم؟ كانوا فقط يتابعون ما هو مكتوب في الاقتباس!

قلت "أرني". لقد فعلوا. وهناك ، مكتوبًا بوضوح كالنهار ، كان العنوان مكتوبًا على هيئة 140 ميدان القديس جورج. ثم قابلت المستأجرة 140 وسألتها لماذا بحق السماء سمحت لبعض الغرباء بالدخول إلى منزلها لتركيب جهاز إنذار ؟!

"لأنني كنت أطلب من المالك نظام إنذار لأكثر من عامين واعتقدت أنه قد رضخ أخيرًا!" جاء الرد.

في النهاية ، كان الخطأ كله لي. كنت قد وضعت العنوان الخطأ في عرض الأسعار ، وخلطته مع رقم شارع العنوان السابق لصديقي. يجب أن أعترف بأننا لم نكمل التثبيت في 140 ، لكننا (في النهاية) انتهى بنا الأمر مع عميل سعيد في 26.

ولكن ماذا علمني ذلك في السنوات الأولى من عملي في مجال السلامة والأمن؟

أولاً ، أود أن أقول إنه علمني الدرس القيّم المتمثل في التحقق من عنوان عميلك قبل إرسال مهندسينك إلى هناك! بصرف النظر عن ذلك ، كانت هذه لحظة حاسمة في حياتي العملية التي علمتني بالتأكيد شيئًا أو شيئين:

الجميع يرتكب أخطاء ...

إنها حقيقة من حقائق الحياة والعمل. لا يوجد صاحب عمل واحد لم يرتكب أي خطأ في وقته. في صناعة البناء ، غالبًا ما يخاف الناس من ارتكاب الأخطاء بسبب العواقب الكبيرة التي يمكن أن تسببها. ولكن ، طالما أنك لا ترتكب أخطاء على حساب سلامة الأشخاص ، فلا يجب أن تدع احتمالية حدوثها تخيفك.

… لكن الأخطاء لا تهم حقًا!

انطلاقًا من ذلك ، فإن الغالبية العظمى من الأخطاء لا تهم على المدى الطويل. عندما حدث لي تثبيت المنبه على عنوان خاطئ ، شعرت بالخوف. اعتقدت أن سمعتي ستدمر وأنني لن أعمل في عقار آخر مرة أخرى. بالطبع ، كنت مخطئًا تمامًا. لقد تمكنت من تنمية عملي بما يتجاوز ما اعتقدت أنه ممكن في العشرين عامًا الماضية ، حيث قمت بتركيب أجهزة إنذار الحريق وكاميرات المراقبة والبوابات الكهربائية والمزيد ، في جميع أنحاء لندن وخارجها. وقد أصبح خطأي الكبير ببساطة حكاية مضحكة ، ولحسن الحظ ، يجدها زبائني مسلية.

من المهم أن تحيط نفسك بأشخاص طيبين

بعد تثبيت المنبه على العنوان الخطأ ، كان من الممكن أن يدير صديقي جوناثان ظهره لي وقرر عدم دعم عملي مرة أخرى أبدًا. لحسن الحظ ، لم يحدث ذلك ، وبقينا أصدقاء. إذا كان لديك الأشخاص المناسبون خلفك ، فإن التنقل في التجارب والمحن الخاصة بأي عمل تجاري يصبح أسهل كثيرًا ، حتى عندما تسوء الأمور.

صناعة البناء هي مكان رائع للتواجد فيه

صناعة البناء مليئة بالعديد من الأجزاء المتحركة والقطاعات الفرعية المختلفة ، مثل خدمات الإطفاء والأمن التي توفرها WLS. إذا علمني خطئي شيئًا واحدًا ، فهو أنني ممتن جدًا لكوني جزءًا منه ، وأرى كل الأشخاص الموهوبين والشركات التي تعمل في بناء المنازل والمكاتب والبنية التحتية والمزيد. لذا ، إذا كنت في وضع مماثل لي منذ عشرين عامًا ، فإنني أشجعك على عدم الاستسلام أبدًا. هناك مجال لتزدهر أعمال الجميع في مجال البناء ، لذلك لا تدع أي أخطاء سخيفة تبعدك عنك. أعدك أنه بعد عشرين عامًا أخرى ، سوف تضحك على ذلك!

 

 

اترك رد

الرجاء إدخال تعليقك!
الرجاء إدخال اسمك هنا

تحميل ... تحميل ...