الصفحة الرئيسيةمجتمعمع ازدهار التخزين ، تتقدم عمليات تعهيد العمليات التجارية لتلبية الطلب

مع ازدهار التخزين ، تتقدم عمليات تعهيد العمليات التجارية لتلبية الطلب

لقد تغير نموذج البيع بالتجزئة في جنوب إفريقيا بشكل كبير في الأشهر الثمانية عشر الماضية ، مدفوعًا جزئيًا بالوباء وعمليات الإغلاق ، مما أدى إلى تسريع نمو التجارة الإلكترونية وتغيير أنماط الشراء. وقد أدى ذلك إلى الضغط على عنصر التخزين في سلسلة الخدمات اللوجستية ، والتي كان عليها التكيف مع هذه التحولات في الطلب. يكمن تحسين العمليات في صميم القدرة على تخزين وإدارة وتسليم المخزون بالسرعة المطلوبة اليوم ، حيث يمكن أن تلعب تعهيد العمليات التجارية (BPO) دورًا محوريًا.

صناعة مزدهرة

نظرًا لأن تجار التجزئة التقليديين طوروا استراتيجيات مبيعات أكثر قوة عبر الإنترنت وأصبح الناس أكثر قبولًا للتجارة الإلكترونية في جنوب إفريقيا ، فقد شهدنا نموًا كبيرًا في هذا المجال. سيستمر هذا النمو فقط في السنوات القادمة ، ويحتاج عنصر التخزين في سلسلة الخدمات اللوجستية إلى دعم هذا التحول. كان هناك بالفعل توسع كبير في المناطق الصناعية لتقديم مرافق تخزين أكبر ، وخاصة بالقرب من المطارات وطرق النقل الرئيسية.

ومع ذلك ، فإن مساحة التخزين الفعلية للمستودع هي عنصر واحد فقط. أصبحت إدارة عنصر الأفراد ، خاصة بالنظر إلى القيود المفروضة على عدد الموظفين المسموح به بسبب متطلبات التباعد الاجتماعي ، تحديًا حقيقيًا. علاوة على ذلك ، تواجه شركات التخزين تحديًا يتمثل في توفير موظفين مدربين ومؤهلين بسبب حدوث المرض والعزلة التي تسببها Covid-19. ضمان تلبية مستويات الإنتاج أثناء موازنة التكاليف ، يتطلب نهجًا ذكيًا. ومع ذلك ، فإن هذا النمو يأتي مع بعض التحديات ، مثل الإدارة الفعالة لمساحة تخزين المستودعات ورأس المال البشري. تتفاقم إدارة الموارد البشرية بشكل أكبر من خلال اتخاذ الاعتبارات اللازمة للوائح Covid-19 ، مثل التباعد الاجتماعي. يضمن ضمان وجود موظفين مؤهلين ومدربين تدريباً كافياً استمرارية العمل في حالة مرض الموظفين أو إجبارهم على العزلة بسبب الوباء. من الأهمية بمكان الحفاظ على توازن دقيق بين تكاليف المدخلات والمخرجات خلال فترة النمو هذه ، مع الأخذ في الاعتبار التحديات غير المتوقعة التي يمكن أن تنشأ بسبب الوباء.

التحسين هو المفتاح

هناك قيود مادية على مقدار العمل الذي يمكن للأشخاص القيام به ، وعادة ما تكون زيادة عدد الموظفين هي الخطوة الأولى في زيادة الإنتاج. ومع ذلك ، في الوضع الحالي ، هذا ليس ممكنًا دائمًا ، وغالبًا ما لا يكون الحل الأكثر فعالية على أي حال. لكي تكون الزيادة أو النقصان في عدد الموظفين فعالة ، يجب أن تكون الإنتاجية والأداء عند مستوى 95٪ على الأقل. لذلك ، فإن تحسين الإنتاجية هو الخطوة الأولى التي يجب على أي مزود تخزين أن يتخذها - وهذا يشمل التدريب وتحسين العمليات واستغلال سعة المستودعات.

إذا كانت المستودعات صغيرة جدًا ، وكان هناك الكثير من المخزون في متناول اليد ، فستكون مناطق العمل مزدحمة. من ناحية أخرى ، إذا لم يكن هناك مخزون كافٍ ، فلن تتمكن المستودعات من تلبية الطلبات. كلا السيناريوهين يؤدي إلى خسارة الإيرادات. المفتاح هو زيادة حجم الصوت في أقل وقت ممكن. إن وجود شريك BPO لا يضمن فقط تبسيط العمليات ، ولكن أيضًا أن يتم تدريب الموظفين إلى المستوى المطلوب ليكونوا منتجين للغاية. علاوة على ذلك ، في حالة الحاجة إلى موارد إضافية ، سيساعد مزود خدمة التعهيد الخارجي (BPO) عن طريق زيادة قوته العاملة بالزيادة أو النقصان حسب الحاجة.

شراكات تعاونية

لمواجهة الزيادة الكبيرة في الأحجام المطلوبة اليوم ، وفي المستقبل ، يجب أن يحدث التوسع بسرعة. هناك العديد من العناصر التي يجب مراعاتها خارج الموارد البشرية ، وتحتاج البنية التحتية إلى دعم الجهود المبذولة لتعظيم القدرات. بالإضافة إلى ذلك ، مع زيادة الأحجام وتعرض الموارد لضغوط ، قد يصبح من الصعب تلبية اتفاقيات مستوى الخدمة.

الشفافية والتخطيط الفعال أمران حاسمان - هذا ليس إصلاحًا قصير المدى ، ولكنه نظرة طويلة الأجل إلى أين تتجه الصناعة وكيف يمكن تكييفها. كلما كان مزود المستودعات منظمًا وجيد الإدارة ، زادت احتمالية بقائه على قيد الحياة ، لأن المرونة في التغيرات السريعة في السوق أصبحت سمة مميزة للنجاح. عندما يتعاون موفرو BPO مع موردي التخزين والخدمات اللوجستية ويتواصلون بشكل فعال ، يمكن التخطيط للعملية بأكملها وتنفيذها بشكل استراتيجي لتحقيق أقصى فائدة متبادلة.

[قالب yarpp = "مصغرات" حد = 3]

إذا كان لديك ملاحظة أو مزيد من المعلومات حول هذا المنشور ، فيرجى مشاركتنا في قسم التعليقات أدناه

اترك رد

الرجاء إدخال تعليقك!
الرجاء إدخال اسمك هنا